Un juego para entender los retos de ser jugador de Uber
La gamificación ayuda a presentar información real en un juego en línea, a manera de narración interactiva, que mete al jugador en los zapatos de un conductor de Uber, con números y situaciones reales.
The financial Times publicó un juego muy especial en su espacio web en Octubre de 2017. Un juego con la meta no sólo de entretener, sino de informar y provocar a la reflexión. Es un ejemplo de la gamificación usada para enseñar fuera de las aulas de educación formal.
El visitante toma el rol de un conductor de Uber con dos hijos y cuentas significativas por pagar. La dinámica de juego consiste en una serie de pantallas con imágenes ilustrativas y texto dando información sobre la situación actual. Adicionalmente, se presentan alternativas en forma de texto. Elegir un modelo de coche sobre otro, tomar un pedido o no, apresurar al cliente o no, conversar o conducir en silencio, cargar gasolina antes o después...
Cada decisión tiene un impacto en la cantidad de dinero ganado, gastado, y el tiempo requerido. Cada determinado número de decisiones, se alcanza una pantalla de "resumen" que indica tiempo transcurrido y estado de cuenta, entre otros indicadores. Algunas pantallas de resumen representan cambio de día.
La experiencia general es inmersiva, y permite al usuario imaginar realmente la dificultad de las decisiones de un conductor de aplicación, sobre todo al hacer ciertas compras y manejar su tiempo, sobre todo considerando sus presiones familiares.
Robin Kwong, del Financial Times, explicó que el juego sobre Uber busca que el usuario se ponga en la piel de un conductor y enfrente dilemas reales. La experiencia genera un contraste entre la satisfacción de ganar dinero y luego tomar conciencia de los altos costos asociados. Decisiones como seguir conduciendo o volver a casa para ayudar a un hijo reflejan situaciones reales de los conductores. Para diseñar el juego, el equipo recopiló datos clave como viajes por hora, gastos de combustible y limpieza, y tarifas promedio.
Sabados, K. (2023, 13 de junio). Tips for Gamifying Your Next Investigation. GIJN. https://gijn.org/stories/tips-for-gamifying-your-next-investigation/
Financial Times (2017, Oct) The Uber Game. https://ig.ft.com/uber-game/